Refectis
Politique de confidentialité
Préambule
La présente politique décrit la manière dont la société REFECTIS CONSEIL ET TRAVAUX traite les données personnelles collectées lors de la consultation de son site internet, ainsi que l'usage qui y est fait des cookies. Elle est rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données n° 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Loi Informatique et Libertés »).
Responsable de traitement
Le responsable de traitement est la société REFECTIS CONSEIL ET TRAVAUX, SAS immatriculée au RCS d'Annecy sous le numéro 105 886 089, dont le siège social est situé 7 rue de Narvik, 74000 Annecy. Contact : contact@refectis.fr.
Données transmises via les formulaires
Lorsque vous nous contactez via le site (formulaire de contact, demande de devis), nous collectons les données que vous nous transmettez : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute information relative à votre projet de travaux. Finalité : répondre à vos demandes, établir des devis, assurer le suivi de la relation commerciale. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et intérêt légitime de REFECTIS CONSEIL ET TRAVAUX à répondre aux sollicitations reçues. Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects ; pendant la durée de la relation contractuelle puis selon les durées légales de conservation pour les clients. Destinataires : ces données sont destinées exclusivement à REFECTIS CONSEIL ET TRAVAUX. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Données de navigation
Lors de votre navigation, des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent être traitées par notre hébergeur, Squarespace Ireland Ltd, aux seules fins d'assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
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Gestion du consentement
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Gérer les cookies via votre navigateur
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Vos droits
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : droit d'accès, de rectification et d'effacement ; droit à la limitation du traitement ; droit d'opposition ; droit à la portabilité de vos données ; droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci ; droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (conservation, effacement, communication). Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@refectis.fr, en indiquant vos nom, prénom et coordonnées. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
